ETOA Masterclass - Mercado Norte-Americano | 2022

As Masterclasses de Travel Trade da ETOA são projetadas para as supply-chains europeias, analisando a procura de mercados de origem global para destinos europeus, sob a perspetiva de operadores turísticos, OTA’s ou outros parceiros. São partilhados insights sobre tendências em viagens e necessidades das empresas e como os fornecedores europeus podem diversificar a sua base de clientes.

Para esta sessão foram convidados operadores turísticos baseados na América do Norte onde foram discutidas as perspetivas para 2022, e planeados os ciclos de desenvolvimento de produtos, que têm como principal destino a Europa.

Nesta sessão foi analisada a evolução da procura turística norte-americana no seu conjunto, tendo como foco, Estados Unidos e Canadá em separado. Seguidamente, foi feita uma análise detalhada aos fluxos ocorridos em 2019, analisando a importância de cada um dos mercados europeus.

Portugal foi o 11.º mercado mais procurado, com uma quota de 4%.

Na pré-pandemia a decisão dos norte-americanos viajarem para a Europa era tomada com uma janela de antecipação de 90 dias.

Em 2019, os 5 principais motivos de viagem para a Europa foram:

• Lazer/férias – 62%;
• Visita a familiares e amigos – 21%;
• Negócios – 6%;
• Educação – 5%;
• Convenções e feiras – 4%.

As viagens dos norte-americanos à Europa tiveram uma duração média de 11 noites.

As cinco principais atividades desenvolvidas foram:

• Passeio – 89%;
• Compras – 78%;
• Locais históricos – 60%;
• Museus/arte – 58%;
• Paisagem rural – 57%.

Num inquérito realizado no outono de 2021, 58% dos norte-americanos e 42% dos canadianos afirmaram que voltariam a viajar com toda a certeza, contra apenas 8% e 14%, respetivamente, que afirmaram que dificilmente o viriam a fazer.

No outono de 2021, cerca de 40% dos norte-americanos, em ambos os mercados já tinham marcado viagem ou alojamento, ou já tinham decidido para onde viajar, embora ainda sem reserva.

Quanto aos aspetos considerados fundamentais para a reserva de novas viagens, os cinco mais indicados foram:

• Garantia de devolução do dinheiro, em caso de cancelamento da viagem;
• Uma descida significativa dos casos de infeção de Covid-19 nos locais de destino;
• Elevada percentagem de vacinação da população dos locais de destino;
• Existência de protocolos de higiene e segurança nos locais de destino;
• Existência de seguros com clausula especifica Covid-19, cobrindo possíveis alterações à viagem.

O cenário de recuperação face aos níveis pré-pandemia, são moderadamente otimistas, prevendo-se uma recuperação contínua e gradual, mas em que os números de 2019 não sejam atingidos antes de 2025.