O Turismo de Portugal desenvolveu um inquérito de caracterização da procura dos Agentes de Animação Turística que reuniu 2.243 respostas. O inquérito abordou temas como o volume de negócio, em 2021, as atividades e as regiões com maior procura, as quotas de mercado e as linhas de apoio. 

No perfil do cliente, destaque para o facto de 44,6% serem clientes individuais; a maioria ter entre 35 e 44 anos (36,5%); e mais de metade serem estrangeiros (52,7%). Reino Unido (18,8%), França (16,5%) e Espanha (15,8%), são os três principais países de origem. 

No que respeita às atividades com maior procura, destacaram-se para as realizadas ao ar livre/outdoor, sobretudo as integradas em turismo de Natureza (33,0%) e as marítimo-turísticas (30%).