Publicação
Managing Overcrowding in Tourism Destinations | 2017
O presente relatório da WTTC, em colaboração com a McKinsey, visa fornecer um conjunto de ferramentas - melhoras práticas e ações a serem consideradas - para ajudar os destinos a desenvolver a sua própria abordagem na gestão do "overcrowding" - a sobrelotação de sítios, lugares, regiões e cidades - devido ao aumento dos fluxos turísticos. A procura alimentada por uma crescente classe média e a melhoria da conectividade física e digital cria desafios que são necessários responder ao nível dos destinos e dos seus stakeholders.
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